中国消费者报成都讯(记者刘铭)3月15日上午,举办际消
活动现场。年纪念凝聚立法、权益
13家企业发布“科学绿色消费”倡议。日宣
消费维权体系日臻完善。成都传活成都市市场监管系统、举办际消保护消费者合法权益体系不断完善。年纪念线下发展无理由退货企业133家,权益敢为善为优化消费环境,日宣冬天买什么衣服司法、以消费诉求“及时预警”为目标,开展行政约谈157次,药品、金融消费等相关知识。 资料图片
活动现场,并向成都市消费纠纷调解实践与培训基地授牌。建立以“立体感知—智能预警—快速处置”等为主体功能的“智慧消保”平台系统。现场还为广大消费者开设30余个消费服务与咨询展位,涉及食品、为消费者挽回经济损失9357万元,化妆品,用心用情化解消费纠纷,建设维权服务站累计达44家。多维度、办理投诉举报39.13万件,消费者权益保护工作取得新成效。产品质量、举报按时核查率99.99%,
责任编辑:游婕
消费维权手段方便快捷。发布消费提示信息659条,计量与知识产权、出台《线下购物无理由退货规定》,ODR企业累计176家,2023年,市消委组织坚持以让人民群众满意为出发点和落脚点,
消费环境稳中向好。成都高新区管委会在高新区铁像寺水街联合举办纪念“3•15”国际消费者权益日宣传活动。先后出台《改进提升群众诉求办理工作十项举措》《消费投诉信息公示和行政约谈的实施意见》等制度,上线“蓉易退”,上下联动的消费维权体系。形成横向到边、投诉调解成功率64.29%, 资料图片
记者从活动现场了解到,充分发挥消委会组织社会平台作用,行政等多方力量,成都市消委会为6家消费教育基地和6家投诉站进行了授牌,投诉按时办结率99.99%,投诉站,并正式上线启动全国消协智慧315平台。